Dein Mietvertrag besteht mit der Privatperson oder dem Unternehmen, das in deiner Buchung als Vermieter genannt ist. Dieser Anbieter stellt das Fahrzeug bereit und organisiert die Versicherung. BML betreibt den Marktplatz und ist für seine eigenen Plattformleistungen verantwortlich.

Eine Anfrage ermöglicht dem Vermieter, das Fahrzeug und deine Anforderungen zu prüfen. Prüfe sein Angebot, bevor du es annimmst. Die Miete wird verbindlich, wenn deine ausdrückliche Annahme beim Vermieter eingeht und die vereinbarte Zahlung autorisiert oder veranlasst wurde. Bewahre die Bestätigung auf.

Gäste aus dem Ausland können eine Anfrage stellen. Die Zulassung hängt vom tatsächlichen Fahrer, Führerausweis, Reiseplan und der Fahrzeugversicherung ab. Zusätzlich zum Originalführerausweis kann ein internationaler Führerausweis oder eine Übersetzung erforderlich sein. Kläre die genauen Anforderungen vor der Bestätigung.

Für ein BML-Konto musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Je nach Bedingungen und Versicherung des Vermieters können für einzelne Fahrzeuge ein höheres Mindestalter oder mehr Fahrpraxis erforderlich sein. Prüfe das Inserat und das bestätigte Angebot für dein Fahrzeug.

Zusatzfahrer müssen vor Fahrtantritt genehmigt sein und dieselben geltenden Anforderungen an Führerausweis, Alter und Versicherung erfüllen. Nimm sie in die Buchung auf und bringe ihre Originaldokumente zur Übergabe mit.

Du darfst nur Länder besuchen, die ausdrücklich in der Buchung erlaubt und von der Fahrzeugversicherung gedeckt sind. Teile dem Vermieter vor der Bestätigung auch Transitländer mit. Änderungen benötigen vorherige Zustimmung.

Das hängt vom Vermieter und Inserat ab. Vereinbare Adresse oder Treffpunkt, Zeiten, Verfügbarkeit und Preis vor der Bestätigung. Die Buchung sollte auch festhalten, wer den Fahrer empfängt und wie die Rückgabe erfolgt.

Nutze die für deine Buchung angebotenen Methoden und halte den Zahlungsplan ein. Ist ein Teilbetrag ausdrücklich direkt an den Vermieter zu zahlen, müssen Betrag und Methode dokumentiert sein. Bewahre den Zahlungsbeleg auf.

Die Mietzahlung bezahlt die vereinbarte Fahrzeugnutzung und ausgewählte Leistungen. Die Kaution sichert berechtigte Ansprüche aus dem Mietvertrag. Prüfe vor der Buchung beide Beträge und ihre Empfänger.

Der Vermieter verwaltet die Kaution. Deine Bestätigung sollte Betrag und Form nennen: Bargeld oder Kartenreservierung. Bewahre die unterschriebene Barquittung oder Referenz der Kartenautorisierung auf. Rückzahlung und Freigabe richten sich nach den Mietbedingungen und der dokumentierten Fahrzeugprüfung.

Regeln zu Kautionen und Erstattungen lesen

Inserat und Buchung sollten die enthaltenen Kilometer und den vereinbarten Preis für Mehrkilometer nennen. Halte den Kilometerstand bei Abholung und Rückgabe fest, damit die Berechnung nachvollziehbar ist.

Beachte die Regelung deiner Buchung. Dokumentiere Anfangs- und Endstand in den Übergabeprotokollen und vereinbare Lade- oder Tankvorgaben vor Mietbeginn.

Bringe für jeden genehmigten Fahrer den Originalführerausweis und ein Ausweisdokument mit, dazu alle vorab verlangten Genehmigungen, Übersetzungen oder Zahlungsnachweise. Erfülle die vereinbarten Kautionsvorgaben und plane Zeit für die gemeinsame Fahrzeugprüfung ein.

Der Vermieter organisiert eine Versicherung, die die Vermietung, genehmigte Fahrer und vorgesehene Nutzung erlaubt. Prüfe vor der Bestätigung Deckung, Selbstbehalt, Ausschlüsse und erlaubte Länder. Lass Unklarheiten vom Vermieter erklären.

Frage nach, welche Prüfungen für dieses Fahrzeug und den Fahrer erfolgt sind. Der Vermieter muss Eignung und Versicherungsschutz für die konkrete Miete bestätigen und bei der Übergabe die Originaldokumente der Fahrer prüfen.

Dokumentiert Datum, Uhrzeit, Kilometerstand, Tank- oder Ladestand, Schlüssel, Zubehör sowie den Zustand innen und aussen. Macht gemeinsam deutliche Fotos, erfasst vorhandene Spuren und bewahrt beide Protokolle auf. Tragt Meinungsverschiedenheiten vor dem Unterschreiben ein.

Hole bei Bedarf zuerst dringend notwendige Hilfe. Kontaktiere den Vermieter und den in deiner Bestätigung genannten Pannendienst und informiere danach BML. Halte Zeit, Ort und relevante Referenzen fest. Fotografiere nur, wenn es sicher ist.

Der Vermieter muss aktive Ortung vor der Buchung offenlegen, einschliesslich Zweck, Verantwortlichem und Datenverarbeitung. Frage nach, wenn im Inserat nur GPS steht. Standortdaten werden im Datenschutzabschnitt der Bedingungen & Richtlinien erläutert.

Nutze den vorgesehenen Verifizierungsweg. Teile keine Passwörter, Einmalcodes, vollständigen Kartendaten oder Ausweiskopien im normalen Chat oder per WhatsApp. Wenn du den richtigen Upload-Schritt nicht findest, kontaktiere BML.

Frage möglichst früh an. Eine Änderung benötigt die Zustimmung der beteiligten Parteien sowie eine Bestätigung von neuem Preis, Verfügbarkeit, Versicherung und gegebenenfalls Kaution. Bewahre die aktualisierte Bestätigung auf.

Nutze die Stornierungsfunktion in deinem Konto oder schreibe an info@bookmyluxury.com mit Buchungsreferenz, Fahrzeug und Abholzeit. Bewahre einen Nachweis über den Eingang deiner Anfrage auf. Die Stornierungsbedingungen bestimmen eine mögliche Erstattung und Bearbeitungsgebühr.

Stornierungen und Erstattungen prüfen

Kontaktiere BML und den Vermieter umgehend. Nach den Mietbedingungen kann ein berechtigter Mieter einen verfügbaren gleichwertigen Ersatz ohne Mehrkosten annehmen oder eine vollständige Erstattung für die ausgefallene Buchung wählen. Alle Bedingungen und zugehörigen Beträge stehen in den Bedingungen & Richtlinien.

Verlange eine aufgeschlüsselte Erklärung und vergleiche sie mit Buchung, Fotos, Protokollen und Belegen. Sende BML die Buchungsreferenz, den strittigen Betrag und die relevanten Nachweise. Beschreibe, welche Lösung du wünschst.

Vergleiche Fahrzeug, Datum und Ort mit deinen Mietunterlagen und beachte die Zahlungs- oder Einsprachehinweise der ausstellenden Behörde. Falls BML dich dazu kontaktiert, frage nach Referenz und Nachweisen. Vereinbarte Bearbeitungsgebühren werden separat in den Bedingungen & Richtlinien erläutert.

Privatpersonen und Unternehmen können sich bewerben, wenn sie das Fahrzeug besitzen oder schriftlich zur Vermietung berechtigt sind und die erforderlichen Fahrzeug- und Mietversicherungsnachweise vorlegen können. Die Zulassung hängt von Fahrzeug, Dokumenten und geplanter Vermietung ab.

Neue, wirtschaftlich unabhängige Vermieter erhalten ab Veröffentlichung ihres ersten genehmigten Fahrzeugs 90 Tage mit 0 % BML-Vermieterprovision. Danach beträgt die Standardprovision 14 % unabhängig von der Flottengrösse. Gold-Konditionen und Leistungen werden individuell schriftlich vereinbart. Zahlungskosten und eine vereinbarte Partner-Buchungsgebühr fallen gegebenenfalls separat an.

Ja. Sende Angaben zu deinem Unternehmen, Standort und der gewünschten Buchungs- oder Serviceart. Wir prüfen den Vorschlag und vereinbaren die kommerziellen Bedingungen vor Beginn der Zusammenarbeit.

Partnerschaften entdecken

Die Prämie hängt davon ab, wer empfiehlt und ob ein Vermieter oder Mieter vermittelt wird. Qualifizierte Vermieterempfehlungen können zusätzliche provisionsfreie Tage oder BML-Buchungsgutscheine bringen. Für drei neue Mieter ist ein Gutschein über CHF 49 möglich, wenn die Bedingung zum qualifizierenden Mietumsatz erfüllt ist. Lies vor einer Empfehlung alle Regeln zu Zuordnung, Teilnahme und Einlösung.

Empfehlungsprogramm lesen